Resumo da Apresentação de Awareness

No trabalho cooperativo o termo awareness (percepção) é o conhecimento sobre o grupo e suas atividades passadas e presentes, e constitui ponto vital para o trabalho cooperativo, sem o qual este trabalho fica descoordenado e perde em qualidade e eficiência.
Buscando uma maior agilidade e rapidez para resolução de problemas, foram surgindo os trabalhos colaborativos (cooperativos) realizados em grupos.
Awareness é o conhecimento geral sobre as atividades e sobre o grupo. É o conhecimento sobre o que aconteceu, o que vem contecendo, o que está se passando agora e o que poderá acontecer dentro das atividades do grupo, e sobre o próprio grupo, seus objetivos e sua estrutura.
É preciso estar sempre atento as atividades desempenhadas pelos colegas do grupo, o que faz com o que o trabalho flua com uma maior rapidez.
A interação entre as pessoas em um mesmo ambiente de trabalho tem alto grau de Awareness, pois estamos em contato direto com os colegas, sabemos como está seu humor, seus hábitos, em quais projetos está trabalhando, tudo isso contribui para conhecermos melhor os colegas.
As necessidades de Awareness se diferem em ambientes assíncronos e sincronos, uma vez que usuários obrigatoriamente trabalhando ao mesmo tempo terão necessidades de percepção diferentes daqueles que não precisam trabalhar simultaneamente.
O principal é saber sobre “o que” se refere as informações fornecidas aos usuários.
Essas informações estão ligadas a dois aspectos principais: as atividades e os papéis.
As atividades são a base do trabalho cooperativo, pois o objetivo a ser alcançado geralmente é dividido em atividades menores, distribuídas entre os membros do grupo.
As informações de awareness são geradas por eventos que ocorrem durante o trabalho do grupo, e de acordo com seu momento de ocorrência. Pode-se dividir a ocorrência dos eventos em quatro momentos:passado, passado contínuo, presente e futuro.
A noção de presença dos outros participantes é vital em ambientes síncronos, pois é inviável realizar uma tarefa simultaneamente com um grupo de pessoas sem saber quem são estas pessoas.
Já em ambientes assíncronos, a noção de presença comporta-se como uma oportunidade de cooperação a ser explorada, pois a presença de todos não é obrigatória para que o trabalho prossiga.
Através deste estudo concluímos estão que a Awareness é essencial para a realização de um bom trabalho cooperativo, sem ela o trabalho perde a eficiência, agilidade e a consistência das informações.